Butikkvilkår

Butikkvilkår

Versjon 2.1, gjeldende 1. oktober 2023

Takk for at du bruker Too Good To Go og er med i kampen mot matsvinn!

1.1 Vi drømmer om en planet uten matsvinn. Plattformen vår hjelper bedrifter og forbrukere å bekjempe matsvinn sammen ved å redde måltider som ellers ville ha gått i søppelbøtta. Ved at du bruker plattformen bidrar du til målet om å sikre at all mat som produseres er mat som konsumeres.

1.2 For å støtte målet prøver vi å holde det enkelt, og vi tilbyr et enkelt konsept som gir forbrukere mulighet til å redde måltider fra detaljhandel og serveringsvirksomheter rundt dem. Ved å bruke plattformen får forbrukerne mat til attraktive priser, og du som bedrift reduserer matsvinn og får eksponering for nye og eksisterende forbrukere.

1.3 Plattformen tilbyr et online møtested som forbinder forbrukere med bedrifter som har overskuddsmat å tilby. Siden en virksomhet som bruker plattformen for å tilby overskuddsmaten til forbrukere kan komme i mange former (f.eks. matvarebutikker, bakerier, kantiner, restauranter, produsenter osv.), refererer vi til slike virksomheter samlet som en "Butikk " eller "Butikker". Butikker tilbyr overskuddsmat ved å føre opp et antall poser på plattformen som de vil fylle med overskuddsmat og gjøre tilgjengelig slik at de kan reserveres av Forbrukere (hver en "Magic Bag"). Magic Bags kan bli referert til med forskjellige navn på plattformen avhengig av din geografiske region, men for formålene med disse butikkvilkårene vil de også bli ansett som Magic Bags. De som bruker plattformen til å reservere overskuddsmat som er oppført av en Butikk, er "Forbrukere."

1.4 Disse butikkvilkårene ("Butikkvilkårene") er en bindende juridisk avtale mellom deg og Too Good To Go ("TGTG") som regulerer din bruk av nettsidene og applikasjonene fra TGTG (samlet kalt "Plattformen"). Når "du" eller "din" brukes i disse Butikkvilkårene, , mener vi enheten eller virksomheten du representerer. Når "Too Good To Go", "TGTG", "vi", "oss" eller "vår" brukes i disse Butikkvilkårene, refererer det til TGTG-enheten angitt i Vedlegg 1 som du har kontrakt med.

2.1 Disse Butikkvilkårene gjenspeiler måten TGTG fungerer på og blant annet lovene som regulerer vårt forhold til deg. Butikkvilkårene er følgelig til hjelp for å definere vårt forhold til deg når du samhandler med oss og bruker Plattformen vår. Disse vilkårene omfatter blant annet:

• Hva du kan forvente av oss og vår Plattform.
• Hva vi forventer av deg, som etablerer visse regler for bruk av vår Plattform.
• Hva du kan forvente av Forbrukere, som dekker det grunnleggende om samhandlingen mellom deg og Forbrukerne som bruker Plattformen vår.
• Hvilke rettigheter og plikter du har ved eventuell uenighet mellom deg og TGTG, og hva du kan forvente dersom det oppstår en tvist vi ikke enkelt klarer å løse.

2.2 Ved å bruke Plattformen godtar du disse Butikkvilkårene, og det er derfor viktig at du forstår disse Butikkvilkårene.

2.3 Vi har også øvrige vilkår og retningslinjer som supplerer disse Butikkvilkårene, herunder vår personvernerklæring, som beskriver vår innsamling og bruk av personopplysninger. Vi oppfordrer deg til å lese den for bedre å forstå hvordan du kan administrere og slette informasjonen din.

3.1 Når Forbrukere reserverer en Magic Bag på Plattformen betaler de oss for en reservasjon og mottar et reservasjonsnummer, en "Hentekode") som kan løses inn mot en Magic Bag i din Butikk. Du selger en Magic Bag til en Forbruker når de ankommer butikken din og kjøper en Magic Bag fra deg ved å vise sin TGTG Hentekode.

3.2 Butikkonto. Din TGTG-butikkonto (kalt MyStore) er der du håndterer detaljene om forholdet ditt til oss og bruker Plattformen for å gjøre Magic Bags tilgjengelig for Forbrukerne for reservering (dvs. oppføringer som definert nedenfor). Du må registrere deg og opprette en konto ved å gi oss all informasjonen vi med rimelighet trenger i forbindelse med kontoregistrering på Plattformen eller senere, (din "Butikkonto" eller "MyStore") , og du må sørge for at informasjonen på Butikkontoen til enhver tid er fullstendig, nøyaktig og oppdatert. Enhver unnlatelse av å oppgi eller vedlikeholde denne informasjonen kan hindre vår evne til å tilby våre tjenester til deg, for eksempel vil vi ikke kunne foreta betalinger til deg med mindre vi har din fullstendige og korrekte bankinformasjon.

3.3 Oppføring. Gjør poser tilgjengelig for reservasjon av Forbrukere på Plattformen (hver definert som en "Oppføring ").

3.4 Reservasjoner. Når du har ført opp en pose på Plattformen, kan en Forbruker reservere den til seg selv ( en "Reservasjon"). En Reservasjon er ikke et kjøp.

3.5 Henting. Du selger en Magic Bag til en Forbruker når Forbrukeren ankommer det angitte stedet (ofte adressen til butikken din) for å hente posen de har reservert på Plattformen og aksepterer posens innhold. Reservasjonen valideres med bekreftelse i Appen, og Forbrukeren tar med seg Magic Bagen ("Henting"). Hentingen avslutter transaksjonen som gjøres eksklusivt mellom deg og Forbrukeren. I MyStore angir du adressen hvor Forbrukeren kan hente sin reservasjon.

3.6 Hentetid. I MyStore angir du tidspunktet når Forbrukeren kan hente reservasjonen sin.

Avbestillinger.

3.7 I appen – Du og Forbrukere kan kansellere en Reservasjon i appen. Husk at mange Forbrukere planlegger dagen rundt hentevinduet ditt, så vi ber deg om å respektere tiden deres ved ikke å kansellere en Reservasjon mindre enn 2 timer før starten av Hentetiden du oppga. Vi forstår at dette kan skje under eksepsjonelle omstendigheter, men det bør ikke skje uforholdsmessig ofte. Hvis du regelmessig får behov for å kansellere Reservasjonene dine mindre enn to timer før henting, bør du redusere dine planlagte Oppføringer i MyStore-kontoen din. Hvis dine kanselleringer mindre enn to timer før hentetid blir overdrevne eller vanlige, kan Oppføringsmulighetene dine i MyStore-kontoen din bli begrenset eller suspendert. Forbrukeren kan kansellere sin Reservasjon hvis du endrer Hentetiden eller du forsinker leveringen av Magic Bag til Forbrukeren med mer enn 30 minutter når de ankommer for å Hente Reservasjonen.

3.8 I butikk - I tillegg kan Forbrukere kansellere sin reservasjon når som helst før eller under henting (dvs. inntil henting er avsluttet) hvis Forbrukeren av en eller annen grunn velger å gjøre det. Denne kostnadsfrie avbestillingsretten er et lovpålagt krav og er påkrevd siden Forbrukeren ikke hadde detaljert informasjon om innholdet i Magic Bagen da reservasjonen ble gjort.

3.9 Oppføringer og reservasjoner kan fjernes eller kanselleres av oss etter eget skjønn når det er nødvendig, for eksempel ved tilbakekalling, tvist eller annet som etter vår vurdering krever at det gjøres.

4.1 Vi kan ikke dekke alt her, men vi har fremhevet noen få områder som er en viktig del av ditt forhold til TGTG.

4.2 Bekreft at du er autorisert av butikken din

Det er viktig for oss å vite at Butikkene som bruker Plattformen vår gjør det gjennom sine autoriserte representanter. Som personen som aksepterer disse Butikkvilkårene for Butikken, bekrefter du at du har myndighet til å godta disse Butikkvilkårene på vegne av Butikken.

4.3 Autoriser TGTG til å motta betalinger fra Forbrukere

Du gir oss fullmakt til å motta betalinger fra Forbrukere i full frihet fra
Forbrukerens betalingsforpliktelse for Magic Bags de Reserverer og du selger til dem

4.4 Overhold regler som gjelder for deg

Du (og ikke TGTG) er ansvarlig for å forstå og overholde alle lover, regler og forskrifter, spesielt de som gjelder for din levering av mat og drikke til
Forbrukere som bruker Plattformen. Dette omfatter krav som tilberedning, håndtering og merking av maten du leverer til en Forbruker og autorisasjon til å levere mat og drikke til Forbrukere.

Noen spesifikke Plattformregler du må følge er:

• før aldri noe annet på Plattformen enn overskuddsmat eller bruk
  Plattformen til å selge noe annet enn overskuddsmat, med mindre annet er avtalt med oss
• produser aldri mer mat enn du vanligvis gjør med det formål å bruke
  Plattformen til å selge slik mat til Forbrukere
• sikre at den opprinnelige utsalgsverdien av innholdet i hver Magic Bag du fører opp oppfyller eller overstiger minimumsverdien som er oppført for Magic Bagen
• hvis vi eller en Forbruker spør, må du gi all informasjon i henhold til
  gjeldende lov eller forskrift som gjelder innholdet i hver Magic Bag du fører opp på Plattformen, inkludert - men ikke begrenset til - liste over ingredienser, allergener og annen merkingsrelatert informasjon
• sikre at du ved Henting har all informasjon om innholdet i Magic Bagen som kreves av gjeldende lov eller forskrift, samt informasjon tilgjengelig for kunden om hvordan du oppbevarer innholdet i Magic Bagen og når innholdet i Magic Bagen må konsumeres.

4.5 Matkvalitet og kontroll

Du samtykker til å overholde tilbakekallingsprosessen vår som angitt på
Plattformen eller som på annen måte er instruert av oss. Du må også
umiddelbart fjerne oppføringene dine og varsle oss i følgende tilfeller:

• Hvis du tilbakekaller eller er pålagt å tilbakekalle mat du har levert til
  Forbrukere ved å bruke Plattformen
• Du er klar over problemer eller risiko relatert til mat du har levert til
  forbrukere ved å bruke Plattformen
• Du blir klar over at du ikke overholder lover, regler eller forskrifter knyttet
  til mat- eller produktansvar
• Du ikke har eller mister en lisens som kreves for at du lovlig kan levere
  mat til Forbrukere i ditt relevante geografiske marked

4.6 Hvis noe av dette inntreffer, kan TGTG trekke tilbake alle gjeldende ventende Reservasjoner, informere alle aktuelle Forbrukere som dette gjelder og refundere beløp til Forbrukeren for relaterte reservasjoner og Hentinger.

5.1 Som leverandør av Plattformen eier, kontrollerer, tilbyr eller administrerer ikke TGTG oppføringer av Magic Bags du gjør tilgjengelige. TGTG er kun en mellommann og som et resultat er ikke TGTG en part i salget av maten du leverer til Forbrukere.

Vi er heller ikke ansvarlige for følgende:

• det du gir til Forbrukere, inkludert innholdet i Magic Bags
• tilvirkning, salg, kjøp, oppbevaring, tilberedning, produksjon, behandling,
  merking, levering eller håndtering av innholdet i Magic Bags eller
  overholdelse av gjeldende lovgivning, inkludert gjeldende matforskrifter
  angående det samme
• å oppfylle dine forpliktelser overfor Forbrukere

Forbrukerklager

5.2 Vi vil håndtere forbrukerklager vi mottar om bruken av Plattformen, herunder eventuelle opplevelser i forbindelse med Henting eller Magic Bags du leverer, i samsvar med våre interne prosesser. Vi vil gjøre vårt beste for å håndtere hver klage vi mottar, men vi kan trenge litt informasjon fra deg som du godtar å gi oss til rett tid. Vi vil inkludere deg når vi synes det er fornuftig, og til tider henvise Forbrukeren til å kontakte deg for eksempel hvis vi mottar en klage som kun handler om kvaliteten eller innholdet i en Magic Bag.

5.3 Hvis du skulle motta en forbrukerklage og det handler om deres erfaring med TGTG, aksepterer du å henvise Forbrukeren til oss så vi kan håndtere det eller videresende den til oss hvis du mottar klagen skriftlig.

6.1 Vi belaster deg en årlig avgift for bruk av Plattformen vår ("Plattformavgift") og en avgift hver gang en Magic Bag-reservasjon bekreftes for Butikken din ("Reservasjonsgebyr"). Sammen blir Plattformavgiften og Reservasjonsgebyret referert til som "TGTG-avgiftene".

6.2 Plattformavgiften og Reservasjonsgebyret som gjelder for deg, er angitt i Butikkontoen din.

6.3 Vi samler inn alle beløp fra Forbrukeren knyttet til hver Magic Bag du selger (dvs. når Hentingen avsluttes). Reservasjonsgebyret trekkes fra utbetalingen du mottar fra oss. Med mindre annet er avtalt mellom deg og oss, er reservasjonsgebyret 25 % av prisen for hver Magic Bag med et minimumsreservasjonsgebyr som gjelder i hvert tilfelle. Reservasjonsgebyret er fratrukket mva, omsetningsavgift eller lignende avgifter, så når du mottar betalinger fra oss vil du legge merke til at gjeldende moms, omsetningsavgift eller lignende avgifter, hvis aktuelt, er lagt til reservasjonsgebyret.

6.4 Dokumentasjon. Med mindre du har bestemt deg for å håndtere fakturaer til Forbrukere for Magic Bags selv, vil Forbrukerne motta en kvittering fra oss etter at hver Henting er validert eller hvis Reservasjonen ikke kanselleres i samsvar med våre kanselleringskrav. Hver måned mottar du også en faktura fra oss som oppsummerer TGTG-gebyrene som gjelder for aktiviteten din på Plattformen vår.

6.5 Betalinger. Vi avstemmer betalinger mottatt for Magic Bags du selger med TGTG-gebyrene du skylder oss hver 90. dag ("Avstemmingsperiode") fra og med når du blir med på Plattformen og utbetaler eventuelle gjenværende beløp den 20. dagen i måneden etter hver Avstemmingsperiode. Vi kan betale deg i en annen avstemmings- og betalingsperiode avhengig av spesielle regler som kan gjelde i butikkens geografiske region, eller for butikkens handelsgruppe. Hvis unike vilkår gjelder for deg, finner du disse opplysningene i Butikkontoen din på TGTG eller i separate avtalevilkår vi inngår med deg. Under visse omstendigheter kan vi holde tilbake betalinger til deg utover Avstemmingsperioden. I så fall vil vi varsle deg og gi informasjon om årsaken til dette.

6.6 Refusjoner. Noen ganger kan vi gi refusjon til Forbrukere etter eget skjønn for å løse problemer som klager og tilbakekallinger. Når vi gjør det, kan vi gi refusjon til Forbrukere for noen eller alle beløpene som er samlet inn i forbindelse med en Reservasjon eller Henting. Hvis vi gjør det, skal ingen beløp betales mellom deg og TGTG.

6.7 Avgifter. Du er pålagt å betale eventuelle relevante avgifter inkludert omsetningsavgift, moms eller lignende i forbindelse med beløpene vi utbetaler til deg. Avhengig av lovene i jurisdiksjonen du befinner deg, kan vi bli pålagt å holde tilbake og betale gjeldende avgifter til relevante myndigheter. Du er pålagt å varsle oss om din momsregistrering eller lignende skatteregistrering hvis du har en eller så snart du får den. I disse tilfellene er du også pålagt å gi oss organisasjonsnummeret eller annet skatteidentifikasjonsnummer som gjelder for deg.

7. Sikkerhet

7.1 Du tar ansvar for fullt ut å kontrollere hvem som administrerer og kan få tilgang til Butikkontoen din, hvordan den administreres og hvordan du bruker den. For eksempel kontrollerer du tilgangen til Butikkontoen din, du bestemmer hvem som har lov til å bruke og få tilgang til den ("autoriserte brukere"), og hva slags tilgang hver av disse autoriserte brukerne har. Du kan endre eller stoppe tilgangen når som helst.

7.2 Du bør merke deg at

• Du er ansvarlig for all aktiviteten til dine autoriserte brukere og
  deres bruk av Plattformen vår.
• Du forplikter deg til å holde informasjonen din (inkludert en
  gjeldende e-postadresse) oppdatert.
• Du er ansvarlig for å gi riktig, nøyaktig og fullstendig informasjon.
• Du er også ansvarlig for å beskytte brukernavnet og passordet ditt
  mot å bli stjålet eller misbrukt.

7.3 Brukerroller og tilgang: Du bør sørge for å forstå tillatelsene du gir til de autoriserte brukerne dine. Disse Butikkvilkårene gjelder også for hver autorisert bruker du legger til Butikkontoen din.

8.1 Du og vi er alle enige om å overholde alle gjeldende databeskyttelses- og personvernlover og -forskrifter, inkludert men ikke begrenset til, Forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 (Personvernforordningen) ("GDPR") og California Consumer Privacy Act ("CCPA").

8.2 Noen ganger spør Butikker om vår innsamling og behandling av personopplysninger knyttet til Forbrukere. Vi er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger som samles inn fra Forbrukere. Eventuelle personopplysninger vi samler inn fra Forbrukere deles ikke med deg og kan kun deles med forhåndssamtykke fra Forbrukeren eller når det kreves av gjeldende regelverk.

9.1 Når du bruker Plattformen vår, kan du dele konfidensiell informasjon med oss, og du kan bli kjent med konfidensiell informasjon om oss. Både du og vi er enige om å ta rimelige skritt for å beskytte hverandres konfidensielle informasjon mot at uautoriserte personer, enheter eller andre tredjeparter får tilgang. Du eller vi kan dele hverandres konfidensielle informasjon med rettslige, statlige eller regulatoriske myndigheter hvis det kreves, eller hvis det er påkrevd ved lov. Vi kan også dele informasjonen din på et tilsvarende konfidensielt grunnlag med de andre selskapene i konsernet vårt, våre rådgivere, revisorer og finansmenn, og eventuelle tredjeparter som utfører due diligence på vår virksomhet. Informasjon vil ikke anses som konfidensiell dersom mottakeren av informasjonen allerede kjente til informasjonen og den ikke var underlagt konfidensiell behandling, eller informasjonen er offentlig tilgjengelig (men ikke som følge av brudd på denne konfidensialitetsklausulen).

10.1 Bortsett fra rettighetene og forpliktelsene beskrevet i denne klausulen, er ikke TGTG ansvarlig for tap eller skader.

10.2 I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov:

TGTG er ikke ansvarlig for følgende:

• tap av fortjeneste, inntekter, forretningsmuligheter, goodwill eller
  forventede besparelser
• indirekte tap eller følgetap
• oppreisning
• TGTGs totale ansvar som oppstår som følge av eller relatert til disse
  Butikkvilkårene eller din bruk av Plattformen er begrenset til beløpet TGTG har betalt til deg i løpet av de siste 3 månedene før hendelsen som
  førte til at kravet oppsto inntrådte.

10.3 Du skal holde TGTG og dets direktører, tjenestemenn, ansatte og kontraktører skadesløs for eventuelle rettslige krav fra tredjeparter (inkludert handlinger fra offentlige myndigheter) som oppstår som følge av eller relatert til din ulovlige bruk av Plattformen og/eller brudd på disse Butikkvilkårene. Denne skadesløsholdelsen omfatter ethvert ansvar eller utgifter som oppstår fra krav, tap, skader, rettslige avgjørelser, bøter, saksomkostninger og advokatsalærer.

10.4 Disse Butikkvilkårene begrenser bare vårt ansvar som tillatt i henhold til gjeldende lov. Spesielt begrenser ikke disse Butikkvilkårene vårt ansvar for død eller personskade, svindel, uredelig uriktig fremstilling, grov uaktsomhet eller forsettlig uredelighet.

11.1 Ved din bruk av Plattformen tillater du oss å vise Butikknavnet ditt og logoen(e) på Plattformen vår slik at din tilstedeværelse og Oppføringer er synlige for Forbrukerne. Noen ganger kan vi også referere til ditt navn og logo i forbindelse med oppføringer av Butikker og forretningspartnere som bruker Plattformen. All annen bruk av oss krever at vi innhenter ditt skriftlige forhåndssamtykke.

11.2 Så lenge du er en aktiv bruker av Plattformen, kan du bruke vårt navn og logo(er) for å vise til din bruk av Plattformen og forholdet til TGTG. Slik bruk må være i samsvar med våre retningslinjer for merkevarer eller andre rimelige instruksjoner fra oss. All annen bruk av vårt navn, logo(er) eller annet materiale som tilhører oss krever vårt skriftlige forhåndssamtykke. Vi forbeholder oss retten til å tilbakekalle din bruk av vårt navn og/eller logo(er) når som helst hvis vi finner at bruken din er i strid med våre retningslinjer for merkevarer eller rimelige forventninger.

11.3 Når det gjelder mellom deg og oss, med unntak av butikknavnet og logoen(e), er alt annet innhold og materiale på Plattformen utelukkende vår eiendom med mindre vi angir noe annet.

12.1 Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte tilgangen din til Plattformen herunder å slette Butikkontoen din etter vårt rimelige skjønn. Eksempler på situasjoner der dette kan skje er:

• du i vesentlig grad eller gjentatte ganger bryter Butikkvilkårene;
• vi er pålagt å gjøre det for å overholde et rettslige krav eller en
  rettskjennelse
• vi med rimelighet tror at oppførselen din forårsaker skade eller ansvar for oss, en Forbruker eller tredjepart – for eksempel ved hacking, phishing, trakassering, spamming, villedning av andre eller ved å scrape innhold som ikke tilhører deg; eller
• Du er inaktiv på plattformen i en lengre periode

12.2 Vi oppfordrer deg til å kontakte oss hvis du mener at Butikkontoen din har blitt suspendert eller avsluttet ved en feiltakelse.

12.3 Du står alltid fritt til å slutte å bruke Plattformen vår når som helst.

13.1 Fraskrivelse av garantier. Plattformen vår gjøres tilgjengelig for deg på en "som den er"-basis. Vi fraskriver oss alle garantier, uttrykte eller underforståtte, inkludert alle underforståtte garantier for ukrenkelighet, salgbarhet og egnethet for et bestemt formål med mindre du befinner deg i et område som ved lov gir deg en spesifikk rett i strid med denne ansvarsfraskrivelsen eller ikke tillater oss å ekskludere en garanti. Ellers er vi bare underlagt de uttrykkelige løftene vi gir deg i disse Butikkvilkårene.

13.2 Blokkering av tilgangen din, deaktivering av abonnementet ditt eller nekte å gjennomføre en betaling: Siden vår Plattform er global, kan forskjellige lover gjelde i forskjellige land som begrenser forholdet vårt til deg. Vi kan blokkere tilgangen din, avslutte Butikkontoen din eller nekte å gjennomføre en betaling hvis vi med rimelighet tror det er en risiko - som et potensielt brudd på en lov eller forskrift - knyttet til deg, din virksomhet eller en betaling. Eksempler på hvor vi kan gjøre dette inkluderer transaksjoner der betalingen er fra en sanksjonert person eller land; eller der vi med rimelighet tror det er et rettslig problem. Du garanterer at du ikke befinner deg i et sanksjonert land og ikke er på en liste over sanksjonerte personer. Vi kan også stoppe Forbrukere- eller Butikkontoer fra et land hvis vi ikke kan motta betalinger fra det landet. Vi kan iverksette alle disse handlingene uten varsel.

13.3 Endringer i disse vilkårene. Vi kan gjøre endringer i disse Butikkvilkårene fra tid til annen. Vi vil varsle deg på forhånd før endringer vi gjør trer i kraft i samsvar med lokal lovgivning. Vi vil prøve å gi deg beskjed om vesentlige endringer på forhånd hvis mulig– med mindre vi er nødt til å gjøre disse endringene umiddelbart av grunner utenfor vår kontroll, som for eksempel en lovendring. Hvis en endring ikke er vesentlig, kan vi la være å varsle deg. De nye Butikkvilkårene vil ikke ha tilbakevirkende effekt for din bruk av Plattformen vår før Butikkvilkårene ble endret, men de nye Butikkvilkårene vil umiddelbart gjelde for deg hvis du bruker Plattformen etter at de nye Butikkvilkårene er lagt ut på Plattformen vår. Hvis du ikke avslutter bruken av Plattformen før datoen de reviderte Butikkvilkårene trer i kraft, vil din fortsatte tilgang til eller bruk av Plattformen utgjøre aksept av de reviderte Butikkvilkårene. Du kan holde oversikt over endringer i Butikkvilkårene våre ved å referere til versjonen og datoen sist oppdatert skrevet øverst i hver versjon av Butikkvilkårene.

13.4 Overdragelse. Du kan ikke overdra disse Butikkvilkårene eller overføre eller delegere dine rettigheter og forpliktelser uten vårt skriftlige forhåndssamtykke. Vi kan uten begrensning overdra, overføre eller delegere denne avtalen og eventuelle rettigheter og forpliktelser i det følgende, etter eget skjønn, med 30 dagers varsel.

13.5 Gjeldende lov. Vi har angitt loven og verneting som gjelder for din bruk av vår Plattform ved siden av TGTG-enheten du har inngått kontrakt med i Vedlegg 1. Gjeldende lov og verneting gjelder uavhengig av regler om lovkonflikt.. Eventuelle tvister skal utelukkende løses ved hjelp av tvisteløsningsmetoden angitt i disse Butikkvilkårene.

13.6 Tvisteløsning. De fleste av dine bekymringer kan løses raskt og til alles tilfredshet ved å kontakte oss. Hvis vi ikke klarer å løse klagen din slik at du blir fornøyd (eller hvis vi ikke har vært i stand til å løse en tvist vi har med deg etter å ha forsøkt å gjøre det uformelt), er du og vi enige om å løse disse tvistene gjennom en endelig og bindende voldgiftsprosess på engelsk basert på gjeldende lov og verneting i Vedlegg 1 basert på ditt etableringssted og i samsvar med reglene for voldgift for International Chamber of Commerce. Du og vi er enige om at enhver tvist må reises mellom partene og ikke som saksøker eller gruppemedlem i et påstått gruppesøksmål..

13.7 Ta kontakt med hverandre. Hvis du har spørsmål om disse Butikkvilkårene, vennligst ta kontakt med oss ved å bruke kontaktinformasjonen for ditt lokale marked oppført i Vedlegg 1. Med mindre vi sier noe annet i disse Butikkvilkårene, vil alle varsler vi sender til deg bli sendt til e-postadressen du har gitt oss i Butikkontoen din.

Vedlegg 1 - Oppdragsgivere og gjeldende lovgivning.