Regulamin

Warunki sklepu

Wersja 2.1, obowiązująca od 1 października 2023 r

Dziękujemy za korzystanie z Too Good To Go i przyłączenie się do walki z marnowaniem żywności!

1.1 Marzymy o planecie, na której nie będzie miało miejsca marnowanie żywności. Nasza Platforma pomaga firmom i Konsumentom wspólnie walczyć z marnowaniem żywności poprzez ratowanie posiłków, które w przeciwnym razie trafiłyby do kosza. Korzystając z Platformy przyczyniasz się do osiągnięcia celu, jakim jest zapewnienie, że cała wyprodukowana żywność jest spożywana.

1.2 Aby osiągnąć ten cel, staramy się zachować prostotę i zapewniamy łatwą koncepcję, dzięki której umożliwiamy Konsumentom ratowanie posiłków z lokali i firm gastronomicznych wokół nich. Korzystając z Platformy, Konsumenci otrzymują żywność w atrakcyjnych cenach, a Ty jako firma, ograniczasz marnowanie żywności i zyskujesz kontakt z nowymi i obecnymi Konsumentami.

1.3 Platforma oferuje miejsce online, które łączy Konsumentów z przedsiębiorstwami, które mają do zaoferowania nadwyżki żywności. Chociaż przedsiębiorstwa korzystające z Platformy w celu zaoferowania Konsumentom nadwyżek żywności mogą występować w wielu formach (np. supermarkety, piekarnie, stołówki, restauracje, producenci itp.), określamy takie przedsiębiorstwa zbiorczo mianem "Sklepu" lub "Sklepów". Sklepy oferują nadwyżki żywności, umieszczając na Platformie listę paczek, które wypełniają nadwyżkami żywności i udostępniają Konsumentom do rezerwacji (każdy z nich to "Paczka Niespodzianka"). W zależności od regionu geograficznego możesz spotkać się z różnymi nazwami Paczek Niespodzianek na Platformie, ale dla celów niniejszego Regulaminu, te będą uważane za Paczki Niespodzianki. Osoby korzystające z Platformy w celu zarezerwowania nadwyżek żywności udostępnionej przez Sklep są nazywane "Konsumentami".

1.4 Niniejszy Regulamin ("Regulamin") jest wiążącą umową prawną pomiędzy Tobą a firmą Too Good To Go ("TGTG"), która reguluje zasady korzystania przez Ciebie ze stron internetowych i aplikacji TGTG (zwanych łącznie "Platformą"). W przypadku użycia w niniejszym Regulaminie "Ty" lub "Twój", mamy na myśli podmiot lub przedsiębiorstwo, które reprezentujesz. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia "Too Good To Go", "TGTG", "my", "nas" lub "nasz" odnoszą się do podmiotu TGTG, określonego w Załączniku 1, z którym zawierasz umowę.

2.1 Niniejszy Regulamin odzwierciedla sposób działania TGTG oraz, między innymi, przepisy prawa, które mają zastosowanie w relacjach między Tobą, a TGTG. W rezultacie, niniejszy Regulamin pomaga określić nasze relacje z Tobą, gdy wchodzisz z nami w interakcje i korzystasz z naszej Platformy. Na przykład, Regulamin określa:

• Czego możesz oczekiwać od nas i naszej Platformy.
• Czego oczekujemy od Ciebie, wskazując zasady korzystania z naszej
  Platformy.
• Czego można oczekiwać od Konsumentów. Regulamin określa
  podstawowe interakcje między Tobą a Konsumentami korzystającymi z
  naszej Platformy.
• Jakie masz prawa i obowiązki w przypadku nieporozumień pomiędzy
  Tobą, a TGTG oraz czego możesz się spodziewać w przypadku sporu,
  którego nie możemy łatwo rozwiązać.

2.2 Zrozumienie niniejszego Regulaminu jest ważne, ponieważ korzystając z Platformy wyrażasz zgodę na zawarte w nim warunki.

2.3 Niniejszy Regulamin uzupełniają inne regulaminy i dokumenty, takie jak Polityka prywatności, która opisuje gromadzenie i przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych. Zachęcamy do zapoznania się z Polityką prywatności, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób możesz zarządzać swoimi danymi oraz je usuwać.

3.1 Konsumenci rezerwując Paczkę Niespodziankę na Platformie, płacą nam za Rezerwację, a w zamian otrzymują numer identyfikacyjny Rezerwacji ("Kod Odbioru"), który mogą wymienić na Paczkę Niespodziankę w Twoim Sklepie. Sprzedajesz Paczkę Niespodziankę Konsumentowi, gdy ten przybędzie do Sklepu i zakupi Paczkę Niespodziankę w zamian za swój Kod Odbioru TGTG.

3.2 Konto Sklepu. Konto Sklepu TGTG (zwane MyStore) to miejsce, w którym zarządzasz szczegółami naszej współpracy i używasz Platformy do udostępniania Konsumentom Paczek Niespodzianek dostępnych do Rezerwacji (tj. „Lista produktów” jak zdefiniowano poniżej). Musisz zarejestrować się i utworzyć konto, podając nam wszystkie informacje, których zasadnie wymagamy podczas rejestracji konta lub kiedykolwiek później (Twoje "Konto Sklepu" lub "MyStore") na Platformie. Musisz utrzymywać kompletne, dokładne i aktualne informacje o swoim Koncie Sklepu. Wszelkie niepowodzenia w dostarczaniu lub utrzymywaniu przez Ciebie tych informacji mogą wpłynąć na naszą zdolność do świadczenia usług na Twoją rzecz, na przykład nie będziemy w stanie dokonywać na Twoją rzecz płatności, jeśli nie będziemy posiadać pełnych i dokładnych informacji bankowych.

3.3 Lista produktów. W ramach Platformy udostępniasz Konsumentom informację o Paczkach Niespodziankach dostępnych do Rezerwacji ("Lista produktów").

3.4 Rezerwacje. Po udostępnieniu Listy produktów na Platformie, Konsument może zarezerwować Paczkę Niespodziankę ("Rezerwacja"). Rezerwacja nie jest zakupem.

3.5 Odbiór. Sprzedajesz Paczkę Niespodziankę Konsumentowi, gdy Konsument przybywa do wyznaczonego przez Ciebie miejsca (często jest to adres Twojego Sklepu), aby odebrać Paczkę Niespodziankę, którą zarezerwował na Platformie, i akceptuje jej zawartość. Rezerwacja zostaje zatwierdzona po potwierdzeniu w Aplikacji, a Konsument zabiera Paczkę Niespodziankę ("Odbiór"). Odbiór jest zakończeniem transakcji, która odbywa się wyłącznie między Tobą a Konsumentem. W MyStore podajesz informację o adresie, pod którym Konsument może odebrać swoją Rezerwację.

3.6 Termin Odbioru. W MyStore podajesz czas, w jakim Konsument może odebrać swoją Rezerwację.

Anulowanie Rezerwacji.

3.7 W Aplikacji – Ty i Konsument możecie anulować Rezerwację w aplikacji. Należy pamiętać, że wielu Konsumentów planuje swój dzień w zależności od podanego przez Ciebie terminu odbioru, dlatego prosimy o szanowanie ich czasu i nieanulowanie Rezerwacji na mniej niż 2 godziny przed rozpoczęciem podanego przez Ciebie terminu Odbioru. Rozumiemy, że może się to zdarzyć w wyjątkowych okolicznościach, ale nie powinno mieć miejsca często lub nieproporcjonalnie do liczby Odbiorów od Ciebie. Jeśli konieczność anulowania Rezerwacji w ciągu dwóch godzin przed godziną Odbioru pojawia się regularnie, należy zmniejszyć liczbę z Listy produktów na koncie MyStore. Jeśli anulowanie Rezerwacji w ciągu dwóch godzin od godziny Odbioru stanie się nadmierne lub nawykowe i nie zostanie rozwiązane przez Użytkownika, możliwość oferowania Paczek Niespodzianek na koncie MyStore może zostać ograniczona lub zawieszona. Ponadto Konsument może anulować swoją Rezerwację, jeśli Użytkownik zmieni godzinę Odbioru lub opóźni dostarczenie Paczki Niespodzianki o więcej niż 30 minut, gdy Konsument przybędzie w celu odebrania swojej Rezerwacji.

3.8 W Sklepie - Ponadto Konsumenci mogą anulować Rezerwację w dowolnym momencie przed lub w trakcie Odbioru (tj. do momentu zakończenia Odbioru), jeśli Konsument zdecyduje się na to z jakiegokolwiek powodu. Bezpłatne prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy jest wymogiem regulacyjnym i jest wymagane, ponieważ Konsument nie posiadał szczegółowych informacji na temat zawartości Paczki Niespodzianki w momencie dokonywania Rezerwacji.

3.9 Listy produktów i Rezerwacje mogą zostać usunięte lub anulowane przez nas według naszego uznania, gdy jest to konieczne, np. w przypadku wycofania produktu, sporu lub innej sprawy, która w naszej ocenie wymaga podjęcia takich działań.

4.1 Nie jesteśmy w stanie opisać tu wszystkiego, ale wyróżniliśmy kilka obszarów, które są ważną częścią Twojej relacji z TGTG.

4.2 Potwierdź, że jesteś upoważniony przez swój Sklep

Ważne jest, abyśmy wiedzieli, że Sklepy korzystające z naszej Platformy robią to za pośrednictwem swoich autoryzowanych przedstawicieli. Jako osoba akceptująca niniejszy Regulamin w imieniu Sklepu, potwierdzasz, że jesteś uprawniony do akceptacji niniejszego Regulaminu w imieniu Sklepu.

4.3 Upoważnienie TGTG do przyjmowania płatności od Konsumentów

Użytkownik udziela nam pełnomocnictwa do przyjmowania w jego imieniu płatności od Konsumentów w celu pełnego wywiązania się z obowiązku zapłaty przez Konsumenta za Paczki Niespodzianki, które Konsumenci Rezerwują, a które są im sprzedawane przez Użytkownika.

4.4 Przestrzegaj zasad, które Ciebie dotyczą

Ty (a nie TGTG) jesteś odpowiedzialny za zrozumienie i przestrzeganie wszystkich praw, zasad i przepisów, w szczególności tych, które dotyczą dostarczania Konsumentom żywności i napojów przy użyciu Platformy. Dotyczy to takich wymogów jak przygotowanie, obsługa i oznakowanie żywności przekazywanej Konsumentowi oraz upoważnienie do wydawania Konsumentom żywności i napojów.

Niektóre szczególne zasady dotyczące funkcjonowania Platformy, których musisz przestrzegać są następujące:

• nigdy nie umieszczaj na Platformie niczego innego, niż nadwyżki żywności, ani nie używaj Platformy do sprzedaży niczego innego, niż nadwyżki żywności, chyba że uzgodniłeś z nami inaczej
• nigdy nie produkuj więcej żywności niż zwykle w celu wykorzystania Platformy do sprzedaży tej żywności Konsumentom
• zapewnij, że oryginalna wartość detaliczna zawartości każdej Paczki Niespodzianki, którą oferujesz, jest równa lub przekracza minimalną wartość wymienioną dla Paczki Niespodzianki
• jeśli my lub Konsument o to poprosi, musisz podać wszystkie informacje, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, które dotyczą zawartości każdej Paczki Niespodzianki, którą udostępniasz na Platformie, w tym między innymi listę składników i alergenów oraz inne informacje związane z etykietowaniem
• zapewnij przy Odbiorze wszelkie informacje o zawartości Paczki
  Niespodzianki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, a także dostępne dla Konsumenta informacje o tym, jak przechowywać zawartość Paczki Niespodzianki i w jakim czasie zawartość Paczki Niespodzianki musi zostać spożyta.

4.5 Jakość i kontrola żywności

Musisz przestrzegać naszego procesu wycofywania, jaki przewidziano na Platformie lub w inny sposób wskazano przez nas. Musisz również natychmiast usunąć swoje Listy produktów i powiadomić nas o następujących okolicznościach:

• Jeśli wycofasz lub zostaniesz zobowiązany do wycofania żywności, którą
  przekazałeś Konsumentom za pomocą Platformy
• Jesteś świadomy problemów lub zagrożeń związanych z żywnością
  dostarczaną przez Ciebie Konsumentom za pośrednictwem Platformy
• Zdajesz sobie sprawę z nieprzestrzegania prawa, zasad lub przepisów
  związanych z odpowiedzialnością za żywność lub produkt
• Nie posiadasz lub utraciłeś licencję lub uprawienia wymagane do
  legalnego dostarczania żywności Konsumentom na Twoim właściwym
  rynku geograficznym.

4.6 W przypadku wystąpienia którejkolwiek z powyższych sytuacji TGTG może wycofać wszystkie Rezerwacje oczekujące na realizację, poinformować wszystkich Konsumentów oraz zwrócić Konsumentom kwoty za Rezerwacje i Odbiory.

5.1 Jako dostawca Platformy, TGTG nie jest właścicielem, nie kontroluje, nie oferuje ani nie zarządza żadnymi Listami produktów, które udostępniasz. TGTG jest jedynie pośrednikiem i w związku z tym TGTG nie jest stroną w sprzedaży żywności, którą udostępniasz Konsumentom.

Nie ponosimy również odpowiedzialności za:

• wszystko, co dostarczysz Konsumentom, w tym zawartość Paczek
  Niespodzianek,
• wytwarzanie, sprzedaż, zakup, przechowywanie, przygotowywanie,
  produkcję, przetwarzanie, etykietowanie, dostarczanie lub obchodzenie
  się z zawartością Paczek Niespodzianek ani zgodność z obowiązującymi
  przepisami prawa, w tym z obowiązującymi przepisami dotyczącymi
  żywności,
• wypełnianie Twoich zobowiązań wobec Konsumentów.

Reklamacje Konsumentów.

5.2 Reklamacje Konsumentów, które otrzymamy w związku z korzystaniem z Platformy, w tym w związku z Paczkami Niespodziankami lub ich Odbiorem, będziemy rozpatrywać zgodnie z naszymi wewnętrznymi procesami. Dołożymy wszelkich starań, aby rozpatrzyć każdą otrzymaną reklamację, ale możemy potrzebować od Ciebie niektórych informacji, które zgodzisz się nam dostarczyć w odpowiednim czasie. Uwzględnimy Cię w procesie rozpatrywania reklamacji, jeśli uznamy to za uzasadnione. W pewnych sytuacjach możemy skierować Konsumenta bezpośrednio do Ciebie, na przykład, jeśli otrzymamy reklamację dotyczącą wyłącznie jakości lub zawartości Paczki Niespodzianki.

5.3 Jeśli zdarzy Ci się otrzymać reklamację Konsumenta dotyczącą jego doświadczeń z TGTG, zgadzasz się skierować Konsumenta do nas w celu rozpatrzenia reklamacji lub przekazać nam reklamację, jeśli została złożona na piśmie.

6.1 Pobieramy roczną opłatę za korzystanie z naszej Platformy ("Opłata za Platformę") oraz opłatę za każdym razem, gdy rezerwacja Paczki Niespodzianki zostanie potwierdzona dla Twojego Sklepu ("Opłata za Rezerwację"). Opłata za Platformę i Opłata za Rezerwację są określane łącznie jako "Opłaty TGTG".

6.2 Opłata za Platformę i Opłata za Rezerwację, które Ciebie dotyczą są określone na Twoim Koncie Sklepu.

6.3 Obciążamy Konsumenta kwotami należnymi za każdą sprzedaną przez Ciebie Paczkę Niespodziankę (tj. po zakończeniu Odbioru). Opłata za Rezerwację jest potrącana z wypłaty, którą od nas otrzymujesz. O ile nie uzgodniono inaczej między Tobą a nami, Opłata za Rezerwację wynosi 25% ceny każdej Paczki Niespodzianki, przy czym minimalna Opłata za Rezerwację ma zastosowanie w każdym przypadku. Opłata za Rezerwację jest pomniejszona o podatek VAT, podatek od sprzedaży lub jakikolwiek podobny podatek, jeśli taki istnieje, więc kiedy otrzymasz od nas wypłatę, zauważysz, że podatek VAT, podatek od sprzedaży lub jakikolwiek podobny podatek, jeśli taki istnieje, został dodany do naszej Opłaty za Rezerwację.

6.4 Dokumentacja. O ile nie zdecydujesz się samodzielnie wystawiać paragonów za Paczki Niespodzianki Konsumentom, dostarczymy Konsumentom potwierdzenie sprzedaży po zatwierdzeniu każdego Odbioru lub jeśli Rezerwacja nie zostanie anulowana zgodnie z naszymi wymogami dotyczącymi anulowania. Ponadto co miesiąc dostarczamy Ci fakturę podsumowującą Opłaty TGTG, które dotyczą Twojej aktywności na naszej Platformie.

6.5 Płatności. Co 90 dni ("Okres Uzgadniania") potrącamy z płatności otrzymanych za sprzedane Paczki Niespodzianki należne nam Opłaty TGTG, poczynając od momentu Twojego dołączenia do Platformy, i wypłacamy Ci wszelkie pozostałe kwoty 20. dnia miesiąca następującego po każdym Okresie Uzgadniania. Możemy wypłacać Ci środki w innych terminach i Okresach Uzgadniania w zależności od unikalnych zasad, które mogą obowiązywać w regionie geograficznym Twojego Sklepu lub w grupie sprzedażowej Twojego Sklepu. Jeśli obowiązują Cię wyjątkowe warunki, szczegóły znajdziesz na swoim Koncie Sklepu w TGTG lub w odrębnej umowie, którą z Tobą zawrzemy. W pewnych okolicznościach możemy wstrzymać płatności dla Ciebie po upływie Okresu Uzgodnienia, o czym Cię poinformujemy i podamy powód zmiany.

6.6 Zwroty. Czasami możemy zwrócić Konsumentom pieniądze według naszego uznania, aby rozwiązać takie problemy jak reklamacje i wycofanie produktu. W takim przypadku możemy zwrócić Konsumentom część lub całość kwot pobranych w związku z Rezerwacją lub Odbiorem. W takim przypadku nie powstają żadne zobowiązania płatnicze pomiędzy Tobą a TGTG.

6.7 Podatki. Jesteś zobowiązany do zapłaty wszelkich stosownych podatków, w tym podatku od sprzedaży, podatku VAT lub podobnych, w związku z kwotami wypłacanymi Ci przez nas. W zależności od prawa obowiązującego w jurysdykcji, w której się znajdujesz, możemy być zobowiązani do potrącenia i przekazania stosownego podatku odpowiednim władzom.

Aby zapewnić prawidłową identyfikację użytkownika, użytkownik jest
zobowiązany do poinformowania nas o numerze VAT lub podobnym numerze identyfikacji podatkowej, jeśli taki posiada, lub niezwłocznie po jego uzyskaniu. W takich przypadkach należy również podać numer VAT lub inny właściwy numer identyfikacji podatkowej, który ma zastosowanie do danego użytkownika.

7.1 Ponosisz odpowiedzialność za pełną kontrolę nad tym, kto administruje i ma dostęp do Twojego Konta Sklepu, w jaki sposób jest ono zarządzane i w jaki sposób z niego korzystasz. Na przykład, kontrolujesz dostęp do swojego Konta Sklepu, decydujesz kto może z niego korzystać i uzyskiwać do niego dostęp ("upoważnieni użytkownicy") oraz jaki rodzaj dostępu ma każdy z tych upoważnionych użytkowników. Dostęp ten można w każdej chwili zmienić lub zablokować.

7.2 Należy zauważyć, że

• Jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania upoważnionych
  użytkowników i korzystanie przez nich z naszej Platformy.
• Zobowiązujesz się do aktualizowania swoich danych (w tym
  aktualnego adresu e-mail)
• Jesteś odpowiedzialny za podanie prawdziwych, dokładnych i
  kompletnych informacji.
• Jesteś również odpowiedzialny za ochronę swojej nazwy
  użytkownika i hasła przed kradzieżą lub niewłaściwym użyciem.

7.3 Role użytkowników i dostęp: Należy upewnić się, że rozumiesz uprawnienia, które przyznajesz swoim upoważnionym użytkownikom. Niniejszy Regulamin ma również zastosowanie do każdego upoważnionego użytkownika, którego dodasz do swojego Konta Sklepu.

8.1 Wspólnie z nami zgadzasz się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących ochrony danych i prywatności, w tym rozporządzenia (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku ("Ogólne rozporządzenie o ochronie danych") ("RODO") bez ograniczeń oraz kalifornijskiej ustawy o ochronie danych osobowych ("CCPA").

8.2 Niekiedy Sklepy pytają o gromadzenie i przetwarzanie przez nas danych osobowych Konsumentów. Jesteśmy administratorem wszystkich zebranych danych osobowych Konsumentów. Dane te nie są Ci przekazywane i mogą być udostępnione wyłącznie za uprzednią zgodą Konsumenta lub gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

9.1 Podczas korzystania z naszej Platformy możesz przekazywać nam informacje poufne oraz możesz otrzymywać takie informacje od nas. Wspólnie zobowiązujemy się do podjęcia uzasadnionych kroków w celu ochrony poufnych informacji dotyczących drugiej strony przed dostępem nieupoważnionych osób, podmiotów lub innych stron trzecich. Informacje poufne dotyczące drugiej strony mogą być udostępniane organom prawnym, rządowym lub regulacyjnym, jeśli jest to wymagane lub jeśli wymaga tego prawo. Możemy również udostępniać informacje o Tobie na podobnych zasadach poufności innym spółkom z naszej grupy, naszym doradcom, audytorom i finansistom oraz wszelkim stronom trzecim przeprowadzającym badania due dilligence naszej działalności. Informacje nie będą uznawane za poufne, jeśli odbiorca informacji już je znał i nie były one traktowane jako poufne lub jeśli informacje są publicznie dostępne (ale nie w wyniku naruszenia niniejszego punktu dotyczącego poufności).

10.1 Poza prawami i obowiązkami opisanymi w niniejszym rozdziale, TGTG nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody.

10.2 W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:
TGTG nie ponosi odpowiedzialności za następujące zobowiązania:

• utrata zysków, przychodów, utrata kontraktów lub klientów,
  renomy firmy lub spodziewanych oszczędności
• szkody pośrednie lub wynikowe
• odszkodowanie o charakterze karnym
• Całkowita odpowiedzialność TGTG wynikająca z lub związana z niniejszym
  Regulaminem lub korzystaniem przez Ciebie z Platformy jest ograniczona
  do kwoty, jaką TGTG wypłaciła Ci w ciągu 3 miesięcy przed wystąpieniem
  zdarzenia będącego podstawą roszczenia.

10.3 Zobowiązujesz się przejąć na siebie wszelkie zobowiązania TGTG i jego dyrektorów, urzędników, pracowników i kontrahentów z tytułu odpowiedzialności prawnej wobec osób trzecich (w tym wobec uprawnionych organów) wynikającej z lub związanej z bezprawnym korzystaniem z Platformy lub naruszeniem niniejszego Regulaminu. Zobowiązujesz się również pokryć w powyższym zakresie wszelkie wydatki wynikające z roszczeń, strat, szkód, wyroków, grzywien, kosztów procesowych i opłat prawnych.

10.4 Niniejszy Regulamin ogranicza naszą odpowiedzialność jedynie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. W szczególności niniejszy Regulamin nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała, oszustwo, podanie fałszywych informacji, rażące niedbalstwo lub umyślne działanie.

11.1 W trakcie korzystania przez Ciebie z Platformy, zezwalasz nam na umieszczanie nazwy i logo Twojego Sklepu na naszej Platformie, tak aby Twoja obecność i Listy produktów były widoczne dla Konsumentów. Niekiedy możemy również podawać Twoją nazwę i logo w związku z ofertami Sklepów i partnerów biznesowych korzystających z Platformy. Każde inne wykorzystanie przez nas nazwy i logo Twojego Sklepu wymaga uzyskania przez nas Twojej uprzedniej pisemnej zgody.

11.2 Podczas gdy jesteś aktywnym użytkownikiem Platformy, możesz używać naszej nazwy i logo w celu oznaczenia Twojego korzystania z Platformy i partnerstwa z TGTG. Takie użycie musi być zgodne z naszymi wytycznymi dotyczącymi marki lub innymi uzasadnionymi instrukcjami z naszej strony. Każde inne użycie naszej nazwy, logo lub innych materiałów, które należą do nas, wymaga naszej uprzedniej pisemnej zgody. Zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia zgody na korzystanie z naszej nazwy lub logo w dowolnym momencie, jeśli uznamy, że korzystanie z nich narusza nasze wytyczne dotyczące marki lub uzasadnione oczekiwania.

11.3 W stosunkach między Tobą a nami, z wyjątkiem nazwy i logo Twojego Sklepu, wszelkie inne treści i materiały na Platformie stanowią wyłącznie naszą własność, chyba że postanowimy inaczej.

12.1 Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub odebrania Ci dostępu do Platformy, w tym usunięcia Konta w Sklepie, według własnego uznania. Przykłady scenariuszy, w których może to nastąpić to:

• istotne lub powtarzające się naruszenie przez Ciebie Regulaminu;
• jesteśmy do tego zobowiązani, aby spełnić wymogi prawne lub nakaz sądowy
• mamy uzasadnione powody sądzić, że Twoje zachowanie powoduje
  szkodę lub odpowiedzialność wobec nas, Konsumenta lub osoby trzeciej - na przykład poprzez hakerstwo, phishing, nękanie, spam,
  wprowadzanie w błąd innych lub pobieranie treści, które nie należą do Ciebie (scraping); lub
• Jesteś nieaktywny na Platformie przez dłuższy okres czasu

12.2 Zachęcamy do kontaktu z nami, jeśli uważasz, że Twoje Konto w Sklepie zostało błędnie zawieszone lub usunięte.

12.3 W każdej chwili możesz zrezygnować z korzystania z naszej Platformy.

13.1 Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi. Nasza Platforma jest udostępniana Ci na zasadzie "as is". Wyłączamy wszelkie gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, w tym rękojmię za wady fizyczne lub prawne rzeczy, wszelkie dorozumiane gwarancje nienaruszalności, przydatności handlowej i przydatności do określonego celu, chyba że znajdujesz się na terytorium, na którym prawo przyznaje Ci szczególne prawo sprzeczne z niniejszym wyłączeniem odpowiedzialności lub nie zezwala nam na wyłączenie rękojmi. W przeciwnym razie, jesteśmy zobowiązani do przestrzegania jedynie wyraźnych gwarancji, które składamy Ci w niniejszym Regulaminie.

13.2 Zablokowanie dostępu, wyłączenie subskrypcji lub odmowa realizacji płatności: Ponieważ nasza Platforma ma charakter globalny, w różnych krajach mogą obowiązywać różne przepisy prawa, które ograniczają nasze relacje z Tobą. Możemy zablokować Twój dostęp, zlikwidować Twoje Konto w Sklepie lub odmówić przetworzenia płatności, jeśli mamy uzasadnione powody sądzić, że istnieje ryzyko - takie jak potencjalne naruszenie przepisów prawa lub regulacji - związane z Tobą, Twoją firmą lub płatnością. Przykłady takich sytuacji obejmują transakcje, w których płatność pochodzi od osoby lub kraju objętego sankcjami lub w których mamy uzasadnione podstawy, aby sądzić, że istnieją wątpliwości prawne lub regulacyjne. Oświadczasz, że nie znajdujesz się w kraju objętym sankcjami i nie ma Cię na liście osób objętych sankcjami. Możemy również zablokować konta Konsumentów lub Konta Sklepu z danego kraju, jeśli nie możemy otrzymywać płatności z tego kraju. Możemy podjąć dowolne z tych działań bez uprzedzenia.

13.3 Zmiany Regulaminu. Możemy od czasu do czasu wprowadzać zmiany w niniejszym Regulaminie. Przed wejściem w życie jakiejkolwiek wprowadzonej przez nas zmiany, zgodnie z lokalnymi przepisami, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem. W miarę możliwości będziemy starali się informować Cię o istotnych zmianach z wyprzedzeniem, chyba że będziemy musieli wprowadzić te zmiany natychmiast z przyczyn od nas niezależnych, takich jak zmiana prawa. Jeśli zmiana nie jest istotna, możemy nie powiadomić Cię o niej. Nowy Regulamin nie będzie obowiązywał z mocą wsteczną w odniesieniu do korzystania przez Ciebie z naszej Platformy przed zmianą Regulaminu, ale będzie obowiązywał Cię natychmiast, jeśli będziesz korzystać z Platformy po opublikowaniu nowego Regulaminu na naszej Platformie. Jeśli nie zakończysz korzystania z Platformy przed datą wejścia w życie zmienionego Regulaminu, Twój dalszy dostęp do Platformy lub korzystanie z niej będzie oznaczać akceptację zmienionego Regulaminu. Zmiany w Regulaminie można śledzić sprawdzając wersję i datę ostatniej aktualizacji, które znajdują się w górnej części każdej wersji Regulaminu.

13.4 Cesja. Nie możesz przenieść na osobę trzecią swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy bez ograniczeń przenieść wszelkie prawa i obowiązki wynikające z niniejszej umowy według własnego uznania, po uprzednim powiadomieniu Cię z 30-dniowym wyprzedzeniem.

13.5 Obowiązujące prawo. W Załączniku 1, obok podmiotu TGTG, z którym zawarłeś umowę, określamy prawo właściwe i właściwość miejscową sądu, które mają zastosowanie do korzystania przez Ciebie z naszej Platformy. Prawo właściwe i właściwość miejscowa sądu będą miały zastosowanie niezależnie od norm kolizyjnych. Wszelkie spory będą rozstrzygane wyłącznie za pomocą metody rozwiązywania sporów określonej w niniejszym Regulaminie.

13.6 Rozwiązywanie sporów. Większość problemów można rozwiązać szybko i w sposób zadowalający dla wszystkich, kontaktując się z nami. Jeśli nie będziemy w stanie rozwiązać Twojej reklamacji w sposób zadowalający (lub jeśli po nieformalnych próbach nie będziemy w stanie rozwiązać sporu, który mamy z Tobą), wspólnie zgadzamy się na rozwiązanie tych sporów w drodze ostatecznego i wiążącego procesu arbitrażowego w języku angielskim w oparciu o obowiązujące prawo i w miejscu określonym w Załączniku 1 w oparciu o Twoją siedzibę i zgodnie z Regulaminem Arbitrażowym Międzynarodowej Izby Handlowej. Wspólnie zgadzamy się, że każdy spór musi być wniesiony w charakterze indywidualnej strony, a nie jako powód lub członek grupy w jakimkolwiek rzekomym postępowaniu przedstawicielskim lub grupowym.

13.7 Kontakt. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu Sklepu należy skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych dla lokalnego rynku wymienionych w Załącznik 1. O ile niniejszy Regulamin Sklepu nie stanowi inaczej, wszelkie powiadomienia wysyłane przez nas do Użytkownika będą przesyłane na adres e-mail podany przez Użytkownika w MyStore.

Załącznik 1 - Podmioty zamawiające i prawo właściwe.